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摩拜承诺太平洋手机网销售的手机均为正品行货，太平洋手机网销售的手机都有质量保证。
销售同时，为客户提供正规保修卡，顾客可以进行正品检测。 |
| 我们将严格执行国家有关手机的三包政策：7天内经厂家维修中心鉴定确有质量问题可以退换，15天内可换同型号新机，1年内去该款手机在当地的维修检测中心免费维修。 |
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- 0-7天内：
携带保修卡、销售发票和手机去该品牌手机在当地维修中心进行检测，如厂商的维修检测中心出示检测报告说明该手机确实存在非人为损害质量问题，购买者可以将手机、发票、保修卡和检测报告送回摩拜公司，摩拜公司包退换；如购买者是通过邮购方式购买，顾客尽快将将手机、发票、保修卡和检测报告用EMS快递回购买的摩拜公司，摩拜也负责包退换。
- 7-15天内：
携带保修卡、销售发票和手机去该品牌手机在当地维修中心进行检测，如厂商的维修检测中心出示检测报告说明该手机确实存在非人为损害质量问题，购买者可以将手机送回摩拜公司，摩拜公司包换；如购买者是通过邮购方式购买，顾客尽快将将手机用EMS快递回购买的摩拜公司，
摩拜也负责包换。
- 15天-1年内：
如顾客购买的手机出现质量问题，顾客可以去该款手机在当地的维修检测中心 进行免费维修服务。
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| 各手机生产商在各地的维修中心及联系方式，详细见手机生产商在各地的维修中心及联系方式。 |
| 如顾客还有其他有关质量疑问，顾客可以致电太平洋手机网。 |
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北方网通
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